Эмоции на работе: советы по самоконтролю

Эмоции на рабочем месте

Гнев, страх, радость или печаль … Сфера труда вызывает столько эмоций положительных и отрицательных. Иногда бывает трудно поддерживать позу, когда ваша душа буквально кипит. Возможно, вам пригодятся полезные советы для самоконтроля.

Много эмоций

Эмоции на рабочем месте Ваш босс имеет настоятельную просьбу, но у вас есть большое желание на этот раз сказать нет? Иногда вам хочется перед решающим совещанием сбежать, сменить дресс-код, сиять от радости при повышении в должности или расплакаться, когда вы читаете результаты вашего отчетного года?

Профессиональная жизнь состоит из множества эмоций и, естественно, симптомов стресса. Эмоции являются неотъемлемой частью любого коллектива. Важно, что вы умеете освоить приемы для того, чтобы лучше общаться и что позволит адаптироваться вашим эмоциями к различным ситуациям.

Психологи предлагают следующий принцип: надо знать чувства и уметь их распознать прежде, чем они начнут говорить. Вы знаете, например, что ситуация может изменить ваше душевное состояние? Сознательная интроспекция (психологический самоанализ) крайне необходима, чтобы иметь возможность принимать превентивные меры, а затем успокоиться. Это очень важно, учитывая эмоциональное состояние других. Сердится коллега, подверженный стрессу руководитель команды… Поведение человека часто объясняется его гороскопом. Может этот руководитель по гороскопу Рак и для него гороскоп на сегодня Рак говорит о том, что это не его день и он легко возбуждается. Значит сейчас не время для диалога, в противном случае может возникнуть конфликт.

Правильное поведение для каждого контекста

Часто трудно в некоторых ситуациях и эмоциональных состояниях сохранять спокойствие и продемонстрировать самообладание. Какое поведение ваших коллег и вашего руководителя требует вашего адекватного поведения?

Гнев: Вы обсуждаете вопрос с коллегами и во время встречи коллега внезапно нападает на вас перед обществом и подвергает сомнению качество вашей работы или наносит вам очень личным комментарием удар ниже пояса. Вы, естественно,  найдете это абсолютно не справедливым. Это приводит к агрессивному поведению, слезам и неприятным замечаниям. Борьба началась!

Оптимальное поведение: не попасться на провокацию, потому что на кону ваша репутация. Лучший способ эффективного противодействия, оставаться спокойным и уверенным: «Почему ты ведешь себя таким образом? Не является ли это немного чрезмерным?»

Паника: ваш босс внезапно сократил срок для отчета, который вы должны сдать. Вы в панике и бессильны против чрезвычайной ситуации. Хуже того, вы признаете свое поражение заранее и уже рассчитываете на худшее …

Your ads will be inserted here by

Easy Plugin for AdSense.

Please go to the plugin admin page to
Paste your ad code OR
Suppress this ad slot.

Оптимальное поведение: не сдавайтесь заранее! Сохраняйте спокойствие и когда новый срок является реалистичным. Как вам это удалось? Рассмотрите ваши задачи на расстоянии и установите приоритеты! Если вы можете работать в команде с коллегами и просить поддержки, то это имеет большого значения, чтобы выиграть время. Но вы также можете попросить своего руководителя об отсрочке. В этой ситуации важно сохранить холодную голову, чтобы доказать, что вы уверены в себе даже во времена кризиса.

Чувство стыда: вы, как правило, очень сдержанны, но имеете неприятную привычку краснеть при малейшей возможности и буквально растворяетесь перед аудиторией по всем пунктам. Сегодня у вас возможность презентовать новый проект, которым вы так гордитесь. Лекция начинается, все глаза на вас … Вы теряете нить и ваш голос сорван. Это просто унизительно!

Оптимальное поведение: сохраняйте спокойствие (это легче сказать, чем сделать)! Если вы заметили, что теряете почву под ногами, то лучше сообщить вашей аудитории о неуверенности. Ваша аудитория среагирует с пониманием к вашей честности. Всегда старайтесь создать диалог с аудиторией во время презентации. Опустите вопросы, которые напрягают атмосферу и дайте себе необходимое время, чтобы собраться с мыслями снова. Дело мастера боится: потренируйте вашу речь заранее, выучите некоторые переходные фразы наизусть и поучитесь управлять голосом.

Грусть: вы должны представить  годовой баланс Вашей работе и вас, конечно, не обошли! Вы были всегда твердо убеждены, что ваш босс доволен вами … Но ваш босс не стесняется в выражениях и говорит вам очень ясно, где ваши слабые места. Вы реагируете на эти замечания глубоко оскорбленно.

Оптимальное поведение: вы разочарованы — это нормально. Не распускайтесь прямо перед вашим боссом или вашими коллегами в слезах ( если, конечно, вы не находитесь за дверью). Может отступить на мгновение? Ситуация не должна быть усилена.Поговорите с вашим руководителем, скажите ему, какова ваша точка зрения (без агрессивности) и принимайте правильные решения, чтобы изменить и показать ему, что он был неправ.

Большая радость: вы так долго ждали, и теперь вы, наконец, получили повышение! Вы невероятно счастливы и готовы обнять весь мир, смеяться, петь и поделиться своим счастьем с коллегами.

Оптимальное поведение: Попробуйте держать себя как можно лучше под контролем, даже если вы готовы от с радости взорваться. Помните, ведь ваше повышение не радость для коллег-соперников.

Советы менеджерам

Ситуация, конечно, немного другая, когда вы управляете командой. Потому что, как менеджер вы должны иметь дело с чувствами ваших сотрудников: гнев, дискомфорт, страх …, часто возникают отрицательные эмоции. Как вы реагируете? Это зависит, в первую очередь, от того, как вы себя хотите представить. Некоторые руководители делают это с непосредственностью и выражают свои чувства четко, другие решают сохранить мину. В обоих случаях сотрудники, как правило, ведут себя так же. Руководитель должен всегда думать о реакции своей команды. Почему г-н или г-жа X так агрессивны, грустны или апатичны? Лучше не игнорировать эти чувства и, наоборот, даже спросить, чтобы выяснить, что происходит.

Другие возможности для самоконтроля

Есть и другие методы, которые могут помочь вам. Если вы склонны к импульсивному поведению, стрессу или агрессии, хорошо подходят расслабляющие упражнения. Тренируйте ваше дыхание. Если вам проблемы  кажутся непреодолимыми в некоторых ситуациях, вы должны попасть на прием к специалисту по психотерапии.


Подпишись на RSS-обновления моего блога по E-mail, чтобы быть в курсе последних обновлений.

Добавь пост в закладки:

Эмоции на работе: советы по самоконтролю: 2 комментария

  1. Я понимаю,что не идеальна, но бывают ситуации,когда просто хочется кувшином запустить в сотрудника. Особенно сложно,когда и в личной жизни проблемы. В общем,держите себя в руках,господа. Самообладание- это очень красиво. Спасибо за советы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *